Aviso legal, privacidad y cookies

Aviso Legal

1. Información general y titular del sitio web

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se ponen a disposición del usuario los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web:

• Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL] (en adelante, “PITBOX” o “el Titular”)
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio fiscal: [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA]
• Teléfono: [TELÉFONO]
• Correo electrónico de contacto: pitbox.garaje@gmail.com
• Sitio web: [DOMINIO POR DEFINIR]
• Datos registrales: [DATOS REGISTRALES si aplica: Registro Mercantil de [PROVINCIA], Tomo [ ], Folio [ ], Hoja [ ], Inscripción [ ]]
• Códigos de conducta: el Titular no se encuentra adherido a códigos de conducta específicos, salvo que se indique lo contrario en esta página.

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web titularidad de PITBOX, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.

PITBOX es una tienda en línea dedicada a la venta de botoneras para sim racing fabricadas artesanalmente y bajo pedido, incluyendo unidades a medida configuradas por el propio cliente a través de un configurador 3D. La actividad se dirige a clientes situados en España (incluidas Canarias, Ceuta y Melilla) y en el resto de la Unión Europea.

La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de sus contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, el presente Aviso Legal, la moral y el orden público. En particular, el usuario se obliga a:

• No emplear los contenidos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos o intereses de terceros.
• No causar daños en los sistemas físicos y lógicos del Titular, de sus proveedores o de terceros (por ejemplo, introduciendo virus o software malicioso).
• No introducir ni difundir contenidos que atenten contra los derechos fundamentales o el orden público.
• Facilitar información veraz y actualizada en los formularios y procesos de compra.

El Titular podrá suspender temporalmente y sin previo aviso la accesibilidad al sitio web por operaciones de mantenimiento, actualización o mejora.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, entendiendo por estos, a título enunciativo y no limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, diseños, modelos 3D, la interfaz del configurador, el software, los nombres comerciales, marcas, logotipos y signos distintivos, son propiedad del Titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio web sin la autorización previa y por escrito del Titular. La marca “PITBOX”, así como los diseños de las botoneras, son titularidad de PITBOX. El acceso al sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre los contenidos.

5. Exención y limitación de responsabilidad

El Titular no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:

• La falta de disponibilidad, continuidad o accesibilidad del sitio web.
• La existencia de errores, interrupciones, virus o elementos lesivos, pese a haber adoptado las medidas técnicas razonables para evitarlos.
• El uso ilícito, negligente o fraudulento del sitio por parte de los usuarios, o de la información facilitada por estos.

Las imágenes y renders de los productos tienen carácter orientativo; al tratarse de productos artesanales hechos a mano, pueden existir ligeras variaciones respecto de la unidad final. Las condiciones comerciales concretas (precios, impuestos, plazos de fabricación y envío, desistimiento y garantía) se detallan en las Condiciones Generales de Contratación, que complementan el presente Aviso Legal.

6. Enlaces (links)

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. El Titular no ejerce control alguno sobre dichos sitios ni asume responsabilidad por sus contenidos, políticas o prácticas. La inclusión de estos enlaces no implica aprobación, asociación o recomendación de los sitios enlazados. Si el usuario detecta que un enlace remite a contenidos ilícitos, se ruega comunicarlo a pitbox.garaje@gmail.com.

Igualmente, quien pretenda establecer un enlace hacia este sitio deberá abstenerse de reproducir el contenido, generar confusión sobre la titularidad o realizar manifestaciones falsas o inexactas sobre PITBOX.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. Cuando el usuario actúe en condición de consumidor, será de aplicación el fuero que le corresponda por su lugar de residencia, sin que quepa renuncia a los derechos que la normativa de consumo le reconoce.

En materia de consumo se informa de que la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR), creada por el Reglamento (UE) n.º 524/2013, dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025 tras su derogación por el Reglamento (UE) 2024/3228, por lo que ya no procede su utilización. El consumidor dispone, en su lugar, de las entidades de resolución alternativa de litigios (ADR) acreditadas y de las demás vías descritas en las Condiciones Generales de Contratación.

Política de Privacidad

En PITBOX nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma lícita, leal y transparente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA]
• Teléfono: [TELÉFONO]
• Correo electrónico: pitbox.garaje@gmail.com

PITBOX no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos (DPD) conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relativa a la protección de tus datos puedes utilizar el canal de contacto indicado (pitbox.garaje@gmail.com).

2. Datos que tratamos, finalidades y base jurídica

Tratamos las siguientes categorías de datos, con las finalidades y bases jurídicas que se indican a continuación. No tratamos categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD), como datos de salud, ideológicos o biométricos.

2.1. Gestión de pedidos y ejecución de la compra

• Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de envío (dirección, código postal, ciudad, provincia, país) y datos del pedido (productos, configuración a medida, importe, zona fiscal).
• Finalidad: tramitar, fabricar, gestionar y enviar tu pedido, así como atender la relación contractual, la postventa y las incidencias.
• Base jurídica: ejecución de un contrato en el que eres parte, o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

2.2. Datos de pago

• Datos: los datos de pago se procesan directamente a través de una pasarela de pago externa (por ejemplo, [PASARELA POR DEFINIR, p. ej. Stripe]). PITBOX no almacena el número completo de la tarjeta ni el CVC; únicamente conserva, en su caso, la marca de la tarjeta y los cuatro últimos dígitos como referencia de la transacción.
• Finalidad: procesar el cobro y prevenir el fraude.
• Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

2.3. Obligaciones fiscales y contables

• Datos: datos identificativos y de facturación.
• Finalidad: emisión de facturas y cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
• Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

2.4. Atención de consultas y comunicaciones

• Datos: nombre, correo electrónico y contenido de la consulta.
• Finalidad: responder a las solicitudes de información remitidas a pitbox.garaje@gmail.com o mediante formularios.
• Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) o el interés legítimo en atender tu consulta (art. 6.1.f RGPD).

2.5. Newsletter (boletín comercial)

• Datos: correo electrónico.
• Finalidad: enviarte novedades, nuevas series, ofertas y comunicaciones comerciales sobre PITBOX.
• Base jurídica: consentimiento expreso y revocable (art. 6.1.a RGPD), en relación con el artículo 21 de la LSSI para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante el enlace de baja incluido en cada envío o escribiendo a pitbox.garaje@gmail.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo.

2.6. Geolocalización aproximada por IP (tratamiento funcional)

Cuando visitas nuestra web, deducimos el país o región aproximados a partir de tu dirección IP con dos finalidades exclusivamente funcionales: (a) preseleccionar el idioma de la interfaz (español o inglés) y (b) preseleccionar el país y calcular los impuestos y gastos de envío aplicables en el proceso de compra.

• Cómo funciona: la detección se realiza preferentemente en el borde de la red de Cloudflare (mediante la información request.cf), de modo que tu IP no se comunica a terceros. De forma subsidiaria (fallback), cuando esa información no está disponible, se utilizan servicios externos de geolocalización (ipapi.co o ipwho.is).
• Qué guardamos: no almacenamos tu dirección IP para elaborar perfiles ni para seguimiento publicitario. Junto al pedido solo conservamos el país, la zona fiscal y el idioma detectados, por ser datos necesarios para la correcta tramitación y facturación.
• Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en ofrecer una experiencia adaptada y calcular correctamente impuestos y envíos. Hemos realizado el correspondiente juicio de ponderación y concluido que este tratamiento tiene un impacto mínimo en tu privacidad; siempre puedes anular la detección automática de forma manual mediante el selector de idioma y la selección de país en el checkout, y ejercer tu derecho de oposición.

2.7. Seguridad y prevención del fraude

• Datos: datos técnicos de navegación y de la transacción.
• Finalidad: garantizar la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos.
• Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

3. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos durante los siguientes plazos:

• Datos de pedidos y facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de las obligaciones fiscales, contables y mercantiles (con carácter general, hasta 6 años conforme al art. 30 del Código de Comercio, y 4 años a efectos tributarios según el art. 66 de la Ley General Tributaria), así como durante los plazos de prescripción de las acciones derivadas del contrato.
• Datos de la newsletter: hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja.
• Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, hasta la prescripción de eventuales responsabilidades.
• Datos de geolocalización asociados al pedido (país/zona fiscal/idioma): durante el mismo plazo que el pedido correspondiente.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o se bloquearán y anonimizarán debidamente.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito (o suscribiremos) los correspondientes contratos conforme al art. 28 del RGPD. Estos proveedores solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Los principales son:

• Supabase — base de datos y almacenamiento de los pedidos. Servidores que pueden ubicarse fuera de la UE / en EE. UU.
• Cloudflare — alojamiento (hosting), red de distribución y geolocalización en el borde. Proveedor con infraestructura global.
• Google (Places API) — autocompletado de direcciones (OPCIONAL, solo si se activa esta función). Google Ireland Ltd. / Google LLC.
• Proveedor de email transaccional — envío de confirmaciones de pedido y comunicaciones. [POR DEFINIR].
• Pasarela de pago — procesamiento de cobros. [POR DEFINIR, p. ej. Stripe].

Además, tus datos podrán comunicarse a:

• Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.
• Administraciones públicas y organismos (por ejemplo, Agencia Tributaria, aduanas en envíos a Canarias, Ceuta y Melilla), cuando exista una obligación legal.
• Entidades financieras, para la gestión de cobros.

No se realiza ninguna otra cesión de datos salvo obligación legal.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Supabase, Cloudflare, Google o la pasarela de pago) pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, entre otros en Estados Unidos.

En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas exigidas por el Capítulo V del RGPD (arts. 44 a 49), en particular mediante:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), y/o
• la adhesión del proveedor al Data Privacy Framework UE-EE. UU., cuando resulte aplicable, y/o
• decisiones de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).

Puedes solicitar una copia de las garantías aplicadas o información adicional escribiendo a pitbox.garaje@gmail.com.

6. Tus derechos

Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento, especialmente al basado en interés legítimo (incluida la geolocalización).
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en los tratamientos basados en él (por ejemplo, la newsletter), en cualquier momento y sin efectos retroactivos.
• A no ser objeto de decisiones automatizadas: no realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

¿Cómo ejercerlos? Escríbenos a pitbox.garaje@gmail.com, o por correo postal a la dirección del Responsable indicada en el apartado 1, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, cuando sea necesario para verificar tu identidad, una copia de un documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Reclamación ante la autoridad de control. Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es (art. 77 RGPD), sin perjuicio de acudir a la vía judicial (art. 79 RGPD).

7. Seguridad y veracidad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados y se compromete a mantenerlos actualizados.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos lo contrario, procederemos a su supresión.

9. Cambios en la Política de Privacidad

PITBOX podrá modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

Política de Cookies y Almacenamiento Local

1. Introducción

Esta página explica cómo PITBOX utiliza las tecnologías de almacenamiento en tu dispositivo. Queremos ser claros: no utilizamos cookies de publicidad, de seguimiento ni de análisis de terceros. Únicamente empleamos almacenamiento local estrictamente funcional, necesario para el funcionamiento de la tienda y para recordar tus preferencias.

2. Qué NO usamos

En este sitio web no se utilizan:

• Cookies publicitarias o de marketing.
• Cookies de seguimiento o de creación de perfiles de comportamiento.
• Cookies de análisis o estadística de terceros que identifiquen al usuario.
• Redes publicitarias ni cookies de terceros con fines comerciales.

Por este motivo, al tratarse exclusivamente de tecnologías exentas del deber de consentimiento (art. 22.2 de la LSSI-CE, por ser estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario), no mostramos un banner de aceptación de cookies: no hay tratamientos publicitarios, analíticos ni de seguimiento que consentir.

3. Qué SÍ usamos: almacenamiento local (localStorage) funcional

Utilizamos el almacenamiento local del navegador (localStorage), una tecnología que guarda información únicamente en tu propio dispositivo y que no se transmite automáticamente a nuestros servidores ni a terceros. Lo empleamos con las siguientes finalidades estrictamente necesarias:

• Preferencia de idioma — recordar si prefieres navegar en español o inglés (funcional).
• Carrito de la compra — conservar los productos y configuraciones que has añadido mientras navegas o entre visitas (funcional).

Esta información es necesaria para que la web funcione correctamente y para ofrecerte una experiencia continua. Sin ella, el carrito no podría conservar tus productos ni recordarse tu idioma. De acuerdo con la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD, este almacenamiento se equipara a las cookies pero, al ser estrictamente necesario, queda exento del deber de consentimiento previo.

4. Geolocalización funcional por IP

Para preseleccionar el idioma y calcular correctamente impuestos y gastos de envío, deducimos de forma aproximada tu país o región a partir de tu dirección IP. Esta detección se realiza principalmente en el borde de la red de Cloudflare (por lo que tu IP no se comparte con terceros) y, de forma subsidiaria, mediante los servicios externos ipapi.co o ipwho.is.

Se trata de un tratamiento funcional: no almacenamos tu IP para elaborar perfiles ni con fines publicitarios, y siempre puedes anular la detección automática mediante el selector de idioma y la selección manual de país en el proceso de compra. Puedes consultar más detalles en el apartado 2.6 de nuestra Política de Privacidad.

5. Cómo gestionar o eliminar el almacenamiento local

Puedes eliminar en cualquier momento la información guardada en localStorage desde la configuración de tu navegador (normalmente en la sección de “Privacidad y seguridad” → “Borrar datos de navegación” → “Datos de sitios” o “Almacenamiento local”). Ten en cuenta que, si la eliminas, se perderá el contenido de tu carrito y tu preferencia de idioma, y la web podría no funcionar como esperas.

Puedes consultar cómo hacerlo en los principales navegadores:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación.
• Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
• Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de exploración.

6. Cambios en esta Política

PITBOX podrá actualizar esta Política de Cookies y Almacenamiento Local si incorpora nuevas funcionalidades o cambia la normativa. Si en el futuro se incorporan cookies o tecnologías de análisis, publicidad o seguimiento de terceros, se habilitará previamente un sistema de consentimiento (banner con opciones de aceptar y rechazar de forma igual de sencilla, y panel de configuración por categorías). Cualquier modificación se publicará en esta misma página.

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a pitbox.garaje@gmail.com.